《城市公共设施电动汽车充换电设施运营管理服务规范》国家标准解读

  日前国家标准委正式对外发布电动汽车充换电设施运营管理服务规范标准文件《GB/T 37293-2019城市公共设施 电动汽车充换电设施运营管理服务规范》，由浙江万马新能源、江苏万帮德和新能源、许继电源、国电南瑞、普天新能源、盛弘电气、青岛特来电等单位共同起草，归口单位和主管部门是中国电力企业联合会，2019年10月1日起实施。国家市场监督管理总局发布了该标准的解读。

  我国新能源汽车正处于市场化发展的关键时期，充电基础设施是新能源汽车推广应用的重要设施之一。近年来，伴随新能源汽车的爆发式的增长，我国充电基础设施建设也进入了加快速度进行发展期。根据中国电动汽车充电基础设施促进联盟最新数据，截止到2019年2月，全国充电基础设施累积数量为86.6万台，同比增加76.8%，其中公共充电基础设施34.8万台，88%由特来电、国网、星星充电、上海安悦、中国普天五家运营商运行服务。在充换电设施面向不同的消费者进行电能供应服务已是市场发展的新趋势，但是依然面临着建设落地难、运营效率低等问题，急需通过标准化，进一步规范电动汽车充换电设施运营的管理，提高充换电设施的运营水平和服务水平，保护消费者的利益。

  本标准结合充换电实施行业发展现状，融入充电站、换电站、分散式充电设施每类设施在运营管理、提供服务方面的特点，对电动汽车充换电设施运营管理中的总体要求、环境要求、运营管理要求、服务要求、评价与改进提出原则性的规定，解决了运营服务中存在的油车占位、二维码不清晰、安全提示不足、平台的互联互通等实际问题，使其符合电动汽车电能供给与保障的需求，为大众提供更优质的充换电服务，为电动汽车充换电设施推广和应用奠定基础，对于电动汽车的进一步推广都具备极其重大的意义。

  本标准围绕充换电设施运营服务中两大重点，一是充换电设施的运营管理，二是为客户提供充换电服务。结合充电站、电池更换站、分散式充电设施三种充换电设施现状，提出充换电设施的在环境环境、标志标识等方面的总体要求。在运营管理要求中，将运营管理内容细化分为制度、设施、人员、管理系统、记录和安全应急六个方面，结合企业实际运营管理先进经验和存在的问题，提出广泛使用、适度超前的管理要求。在服务要求中，结合充换电设施发展现状提出三种服务内容，包括基础的充换电服务、必备的应急救援服务以及更能体现服务价值的增值服务。并将服务内容细化为引导服务、充电服务、换电服务、信息服务、结算服务等九项服务，对每一项服务提出明确的质量发展要求。最后结运营管理和服务提出评价与改进方式的基本内容。

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  10月9日，交通运输部等九部门发布推进城市公共交通健康可持续发展的若干意见。《意见》提出，完善峰谷分时电价政策，鼓励各个地区通过多种形式对新能源城市公交车辆充电给予政策支持。《意见》表示，各地在保障新能源城市公交车辆夜间充电执行低谷电价的基础上，结合新能源城市公交车辆日间补电需求，可在

  北极星储能网获悉，日前，马鞍山市城管局印发《马鞍山市中心城区充换电基础设施专项规划（2023-2035）》（征求意见稿）。《规划》提到，本次规划按照供电能补给的服务对象差异，研究对象包含自用充电设施、专用充电设施、公用充电设施和换电设施四类。到2027年，公共充电桩网络充电桩11798个、专用充电

  日前，包头市政府印发《包头市关于支持新能源电动重卡推广应用的政策清单》。全文如下：包头市人民政府印发包头市关于支持新能源电动重卡推广应用的政策清单的通知各旗、县、区人民政府，稀土高新区管委会，市直有关部门、单位，中直、区直有关企业和事业单位：现将《包头市关于支持新能源电动重卡推广应用

  9月19日，重庆市经信委发布《重庆市充换电基础设施安全管理办法（试行）》（征求意见稿）。详情如下：重庆市充换电基础设施安全管理办法（试行）（征求意见稿）第一章总则第一条为进一步规范我市电动汽车充换电基础设施的投资、建设、运营和安全管理，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共

  9月14日，在中国电力企业联合会主办的第三届电动汽车充换电设施技术创新大会上，能源行业电动汽车充电设施标准化技术委员会车网互动标准工作组成立，同时发布《车网互动技术标准体系（2023版）》。《车网互动技术标准体系（2023版）》由国网智慧车联网技术有限公司牵头编制，系统梳理车网互动标准需求

  近日，江苏省委、省政府印发《关于促进经济持续回升向好的若干政策措施》（以下简称“28条”），推动我省经济运行持续转好和实现经济量增质升。为进一步稳定和扩大新能源汽车消费，更好支撑新能源汽车产业高质量发展，“28条”提出，对居民小区内的新能源汽车公共充换电设施用电实行居民电价，对执行工商业电

  北极星售电网获悉，湖北省发改委日前发布于征求《居民电动汽车充换电设施实行分时电价有关事项的通知（征求意见稿）》意见的公告，实施范围。居民家庭住宅、居民居住小区、执行居民电价的非居民用户中设置的，现执行居民合表电价的电动汽车充换电设施用电，可向电网企业申请执行分时电价政策。时段划分

  商务部网站14日消息，商务部、国家发改委等9部门联合印发《县域商业三年行动计划(2023-2025年)》(下称《行动计划》)。《行动计划》提出，继续支持新能源汽车、绿色智能家电、绿色建材和家具家装下乡，加快农村充换电设施建设，完善售后回收服务网络，促进农村大宗商品消费更新换代。鼓励组成县域零售商

  北极星电力网获悉，8月14日，商务部等9部门办公厅（室）发布关于印发《县域商业三年行动计划（2023-2025年）》（以下简称《计划》）的通知。《计划》指出，建设改造县级物流配送中心和乡镇快递物流站点，结合实际需要，配备自动分拣线、立体货架、新能源配送车、智能取件终端等设施设备，提高物流配送

  北极星售电网获悉，日前江苏省发改委发布关于促进全省经济持续回升向好助力高水平质量的发展继续走在前列的若干政策措施（征求意见稿）。文件指出，提振和扩大消费。精心举办“苏新消费”四季购物节，支持“一市一主题”特色品牌活动，鼓励各个地区营造特色消费场景，培育认定8条左右省级示范步行街。组织开展新

  北极星输配电网获悉，8月7日，河南省人民政府办公厅发布关于印发持续扩大消费若干政策措施的通知。文件提出，快充电基础设施建设，鼓励各个地区通过多种方式降低建设用地成本。对公交、环卫、通勤等公共服务领域专用充电设施及高速公路沿线服务区建设的公用充电设施，按照主要充电设备投资总额的40%给予省

  “咱们分两组，一组检查变压器，另一组检查充电桩。大家加快进度，一定在上午送电。”10月10日8时许，冀北唐山供电公司古冶供电中心业扩班班长王晓峰和同事张璐、吴越等人来到唐山市古冶区恒和文体中心，为新建成的集多种用途、多种充电模式于一体的综合新能源汽车充电站做送电前的检查。今年，唐山市

  10月12日，来自安徽省的游客张先生驾驶新能源汽车到江苏省南京市溧水区白马镇“红色李巷”景区游玩，途经白马镇大树下村时发现汽车电能续航能力不足，立刻打开手机上的“e充电”APP搜索到附近充电桩，在5分钟内就为车充上了电。5月，国家发展改革委、国家能源局印发《关于快速推进充电基础设施建设更好

  北极星输配电网获悉，9月28日，南通市委、南通市人民政府发布印发《关于促进全市经济持续回升向好的若干政策措施》（以下简称《措施》）的通知。《措施》指出，提振大宗商品消费。加快推进新能源汽车下乡，发布新能源汽车下乡产品目录，市县联动举办10场以上新能源汽车促销活动。落实新能源汽车充

  北极星储能网获悉，近日，由太湖新城集团新城能源公司与国网无锡供电公司共同投资建设的e-Park车网互动验证中心正式投运。该中心是目前国内最大的“光、充、储、放、检、换”六位一体超级示范项目。据介绍，场站内有全国顶级规模的V2G充放电系统，建有60千瓦直流充放电机50套，可实现最大放电功率3兆瓦

  北极星输配电网获悉，10月13日，丽水市发展和改革委员会发布关于公开征求《丽水市电动汽车充电基础设施建设运营管理暂行办法（征求意见稿）》意见的公告。反馈意见征求时间为：2023年10月14日至11月12日。详情如下：关于公开征求《丽水市电动汽车充电基础设施建设运营管理暂行办法（征求意见稿）》意见

  10月12日，宁德时代与西藏自治区墨脱县人民政府签署捐赠协议，在墨脱捐建首座超级充电站。根据规划，此次为墨脱捐建的超级充电站，由宁德时代联合旗下上海快卜新能源科技有限公司提供微电网超充系统及平台，，不仅仅可以同时为数十辆新能源车提供补能服务，结合神行超充电池强大的性能还可实现“充电十分

  10月13日，宁波发改委印发《宁波市完善高质量充电基础设施网络体系推动打造新能源汽车之城行动方案（2023—2025年）（公开征求意见稿）》。《方案》提出，到2025年，按照“有人建、有人管、可持续”要求，构建布局科学、智能开放、快慢互补、安全便捷的充电基础设施网络体系，全市累计建成充电桩38万个

  北极星储能网获悉，10月11日，河南省投智慧能源有限公司发布登封市示范充电站项目、配套储能项目EPC总承包公开对外招标，该项目包含两个标段，分别为示范充电站EPC总承包和配套储能EPC总承包。一标段招标范围有场站内所有供配电工程，主要包含但不限于：供电方案、图纸设计、3套功率为720kW柔性共享充电

  “京哈高速山海关服务区充电站1号充电桩实车充电正常，操作界面和指示灯正常。”10月9日，国网冀北秦皇岛供电公司运维人员说。当天，该公司员工集中对京哈高速充电站、北戴河国林宾馆充电站等全市新能源汽车充电设施做全面实车试充和巡检，确保充电桩安全运行，护航市民绿色出行。目前，秦皇岛地区建

  我国充电基础设施商业模式及发展趋向中能传媒能源安全新战略研究院伍梦尧作为电动汽车的能源补给设施，近年来，国内充电基础设施行业在政策和市场的双重推动下发展步伐不断加快。尤其在“十三五”时期，在国家政策的积极引导下，我国电动汽车充电基础设施建设进入快速发展阶段。当前，我国已成为电动汽

  当前，在浙江，绿色出行已成潮流，充电需求节节高。与此配套的充电基础设施，也在加速建设中。截至9月底，浙江已建成新能源汽车公共充电桩12.14万台，私人充电桩96.83万台，合计数量已超百万。多年来，国网浙江省电力有限公司深耕充电基础设施建设领域，精准布局充电服务网络，推进充电设施智能运维，

  10月12日，来自安徽省的游客张先生驾驶新能源汽车到江苏省南京市溧水区白马镇“红色李巷”景区游玩，途经白马镇大树下村时发现汽车电能续航能力不足，立刻打开手机上的“e充电”APP搜索到附近充电桩，在5分钟内就为车充上了电。5月，国家发展改革委、国家能源局印发《关于快速推进充电基础设施建设更好

  北极星输配电网获悉，10月13日，丽水市发展和改革委员会发布关于公开征求《丽水市电动汽车充电基础设施建设运营管理暂行办法（征求意见稿）》意见的公告。反馈意见征求时间为：2023年10月14日至11月12日。详情如下：关于公开征求《丽水市电动汽车充电基础设施建设运营管理暂行办法（征求意见稿）》意见

  北极星输配电网获悉，10月11日，乌鲁木齐市人民政府发布乌鲁木齐市国有经济发展“十四五”规划。文件提出，新能源产业。依托能源政策和电力资源，支持国有企业组织风、光、电投资，聚集换电充电业务，深度参与换电重卡示范项目，打造新能源汽车区域特色发展模式；投资氢能生产、存储与运输，助力区域氢

  “以前充电要出去找地方，还要排队。现在不出小区就能充电了，方便多了。”10月10日，新疆奎屯市西华园社区居民王女士在首次充电体验后，对国网奎屯供电公司的便民服务赞不绝口。近年来，奎屯市充电基础设施需求急速增长，奎屯市内已建成城市公共电动汽车充电桩19个，私人充电桩25个，仍不能够满足快速增

  2023年9月全国电动汽车充换电基础设施运作情况显示，公共充电基础设施运作情况，2023年9月比8月公共充电桩增加19.0万台，9月同比增长50.5%。截至2023年9月，联盟内成员单位总计上报公共充电桩246.2万台，其中直流充电桩106.1万台、交流充电桩140.0万台。从2022年10月到2023年9月，月均新增公共充电桩约

  我国充电基础设施商业模式及发展趋向中能传媒能源安全新战略研究院伍梦尧作为电动汽车的能源补给设施，近年来，国内充电基础设施行业在政策和市场的双重推动下发展步伐不断加快。尤其在“十三五”时期，在国家政策的积极引导下，我国电动汽车充电基础设施建设进入快速发展阶段。当前，我国已成为电动汽

  北极星输配电网获悉，10月10日，福州市鼓楼区人民政府办公室发布关于印发《鼓楼区关于加快培育发展未来产业的实施建议》（以下简称《意见》）的通知。《意见》指出，打造新型电力系统。促进新型储能与电力系统各环节融合发展，支撑新型电力系统建设。一是因地制宜发展电网侧新型储能。立足有序充电、微

  “今天，‘充电机器人’来给我的车充电，确实很方便。”10月4日，网约车司机朱星来到位于湖北武汉汉口火车站北广场的国家电网智能充换电综合体充电，一台酷似列车车头的白色箱体设备自动驶来，停在充电口边。扫码、拔枪、充电……充电站工作人员熟练地利用“移动充电机器人”给朱星的车实施充电。中秋

  北极星输配电网获悉，10月7日，宜昌市人民政府办公室发布关于印发《宜昌市电化长江实施方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》明确建设三个“基地”。1.船舶电动化示范基地。推进市域内长江、清江等内河以及湖泊的公务船舶、渡船、区间旅游船、港口作业船（接驳船、拖轮、垃圾和污水接收船、清漂

  中国科学院院士欧阳明高在近日召开的第三届电动汽车充换电设施技术创新大会上表示，我们国家新能源汽车正进入保有量快速地增长阶段。在此背景下，目前我国充换电行业也面临车网互动、超级充换电技术发展带来的巨大挑战和机遇。利好政策频出据了解，随着产业高质量发展，我国充电技术水平迅速提升，目前已形成传导

  国家电网智慧车联网平台的统计多个方面数据显示，9月29日，国网山东电力电动汽车充换电量达286.46万千瓦时，比去年国庆假期首日(2022年10月1日)增长44.05%；1月1日至9月29日，累计充换电量6.02亿千瓦时，同比增长45.41%。截至目前，国网山东电力共建成充电站2329座、充电桩1.5万台，实现充电站“县县全覆盖”和